Политика в отношении обработки персональных данных
Последнее обновление – 03.06.2025
1. Общие положения
Настоящая политика обработки персональных данных (далее – Политика) составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Индивидуальным предпринимателем Черепановой Ириной Евгеньевной, ИНН 290201979646, ОГРН 309290235000013 (далее – Оператор).
1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Настоящая Политика Оператора действует в отношении следующих субъектов персональных данных: контрагент, клиент, пользователь сайта. Политика применяется ко всей информации, которую можно получить о субъекте персональных данных во время использования последним веб-сайта «Русская кукольная мануфактура Черепанова и партнеры» на домене www.rusdoll29.ru (далее Интернет-магазин), а также устного или письменного обращения субъекта персональных данных по указанным в Интернет-магазине контактам Оператора.
Использование субъектом персональных данных Интернет-магазина Оператора означает согласие с настоящей Политикой в отношении обработки персональных данных и Публичной офертой.
1.3. Настоящая Политика применяется только к сайту Интернет-магазина «Русская кукольная мануфактура Черепанова и партнеры». Интернет-магазин не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте Интернет-магазина.
1.4. Оператор не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых субъектом персональных данных. Однако Оператор и субъект персональных данных исходят из того, что субъект персональных данных предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.
1.5. Субъект персональных данных обязан соблюдать положения действующего законодательства Российской Федерации и настоящего документа, возмещать убытки, понесенные ИП Черепанова И.Е., другими Пользователями или третьими лицами в результате нарушения Политики или законодательства Российской Федерации.
2. Основные понятия, используемые в Политике
2.1. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
2.2. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
2.3. Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://rusdoll29.ru/;
2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных;
2.6. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
2.7. Оператор – индивидуальный предприниматель Черепанова Ирина Евгеньевна (ИНН 290201979646), самостоятельно или совместно с другими лицами организующая и осуществляющая обработку персональных данных, а также определяющае цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
2.8. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://rusdoll29.ru/;
2.9. Пользователь – любой посетитель веб-сайта https://rusdoll29.ru/
2.10. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
2.11. Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;
2.12. Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу;
2.13. Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.
3. Состав персональных данных, обрабатываемых Оператором
3.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:
- Фамилия, имя, отчество;
- Пол;
- Дату рождения;
- Электронный адрес;
- Номера телефонов;
- Адрес доставки Товара;
- Наименование компании и должность (если Пользователь – представитель юридического лица);
3.2. На сайте Интернет-магазина происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других).
3.3. Обработка специальных категорий персональных данных Пользователя Оператором не осуществляется.
3.4. Обработка биометрических персональных данных Пользователя (сведений, которые характеризуют физиологические и биологические особенности человека, на основании которых можно установить его личность) Оператором не осуществляется.
4. Цели сбора персональных данных Пользователя.
4.1. При регистрации и оформлении заказа в Интернет-магазине, подписке на рассылку, отправке формы обратной связи, обращении посредством телефонной связи и (или) электронной почты, Пользователь предоставляет свои персональные данные Оператору, соглашаясь на сбор, обработку, хранение, уточнение (обновление, изменение), обезличивание, удаление и уничтожение, а также на использование их в целях:
- регистрации и авторизации на сайте;
- предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Интернет-магазина;
- установления с Пользователем обратной связи, включая отправку уведомлений, запросов, касающихся использования Интернет-магазина, оказания услуг, обработку запросов и заявок от Пользователя, обработку Заказов Пользователя и для выполнения обязательств перед Пользователем, в т.ч. в части отправки Товара Пользователю выбранной им службой доставки;
- создания учетной записи для совершения покупок, если Пользователь оформляет заказ по телефону или через иные способы оформления заказа;
- уведомления Пользователя интернет-магазина о состоянии Заказа, обработки и получения платежей, оспаривания платежа;
- передачи персональных данных - ФИО, телефона, электронной почты и адреса Пользователя - выбранной Пользователем службе доставки для оформления заявки на доставку Товара;
- предоставления Пользователю эффективной клиентской поддержки;
- информирования Пользователя об акциях, скидках и специальных предложениях посредством электронных и СМС-рассылок.
4.2. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты sale@rusdoll29.ru или rusdollshop@yandex.ru с пометкой «Отказ от уведомлений о новых продуктах и специальных предложениях».
4.3. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.
4.4. Интернет-магазин осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых финансовых платежей.
4.5. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта Интернет-магазина, требующим авторизации.
5. Правовые основания обработки персональных данных
5.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя:
- в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте https://rusdoll29.ru;
- в случае обращения Пользователем по указанному на сайте номеру телефона Оператора для получения информации или оформления Заказа при помощи Оператора.
Заполняя соответствующие формы и/или отправляя (сообщая) свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.
5.2. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).
6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
6.1. Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
6.2. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
6.3. Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных Пользователя с передачей по сети интернет.
6.4. При осуществлении обработки и хранения персональных данных Оператор использует базы данных, находящиеся на территории Российской Федерации, в частности на серверах компаний: ООО "Мегагрупп.ру", г. Санкт-Петербург и ООО «СервисКлауд», г. Тула, а также собственные средства автоматизации (персональный компьютер), находящийся в г. Северодвинске Архангельской области.
6.5. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением обязательств Оператором перед Пользователем и с соблюдением действующего законодательства.
6.6. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора sale@rusdoll29.ru или rusdollshop@yandex.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».
6.7. Лица, передавшие Оператору сведения о другом субъекте персональных данных, в том числе через Интернет-магазин, не имея при этом согласия субъекта, чьи персональные данные были переданы, несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.8. Срок обработки персональных данных составляет не более 10 лет с момента последнего обращения Пользователя.
6.9. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению в случае:
- прекращения Оператором деятельности в качестве индивидуального предпринимателя;
- отзыв согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
- окончания срока обработки персональных данных.
6.10. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора sale@rusdoll29.ru или rusdollshop@yandex.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
6.11. Персональные данные должны быть уничтожены в срок, не превышающий тридцати дней с даты наступления условий, перечисленных в п. 6.9 Политики.
6.12. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных Пользователя.
7. Меры, принимаемые для защиты персональных данных пользователей
7.1. Оператор принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц:
- определяет угрозы безопасности персональных данных при их обработке;
- принимает локальные нормативные акты и иные документы, регулирующие отношения в сфере обработки и защиты персональных данных;
- создает необходимые условия для работы с персональными данными;
- организует учет документов, содержащих персональные данные;
- организует работу с информационными системами, в которых обрабатываются персональные данные;
- хранит персональные данные в условиях, при которых обеспечивается их сохранность и исключается неправомерный доступ к ним.
8. Дополнительные условия.
8.1. ИП Черепанова И.Е. оставляет за собой право изменять и дополнять настоящую Политику обработки персональных данных. Новая Политика вступает в силу с момента ее размещения на сайте Интернет-магазина «Русская кукольная мануфактура Черепанова и партнеры»
8.2. Ничто в данной Политике не может пониматься как установление между Пользователем и Оператором каких-либо иных отношений, прямо не предусмотренных Политикой.
8.3. Все предложения или вопросы по поводу настоящей Политики Пользователь вправе направлять сотрудникам Интернет-магазина по телефону +7(921)498-79-45 и электронному адресу sale@rusdoll29.ru или rusdollshop@yandex.ru.
8.4. Пользователь подтверждает, что ознакомлен со всеми пунктами настоящей Политики и безусловно принимает их.
9. Заключительные положения
9.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты sale@rusdoll29.ru или rusdollshop@yandex.ru.
9.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
9.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу _____________________________________